亚洲通娱乐,亚洲通网址

全国百姓放心示范医院
国家卫健委脑卒中筛查与防治基地医院
咨询电话:0318-2181213
天使风采
感言优质护理
发布时间:2019/1/15 16:39:43  阅读:832  发布:哈院管理员

为深化“以病人为中心”的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部提出了“优质护理示范工程”活动。作为示范病房中的一员,我自然也是感慨颇多。随着活动的的展开,让我们护士的角色更加深入到每个病人的心里,让我们的工作不再是单一的打针发药,还有亚洲通娱乐,亚洲通网址的看不到的工作需要用爱心,用关心,用耐心去完成,优质护理推倒了隔阂着护患之间心灵的墙,使这座墙变成了桥,一座通往彼此心灵的桥…

记得刚实行优质护理的时候,我们刚参加工作,起初觉得优质护理,给病人洗脸刷牙,喂饭倒尿等,好像是做临时保姆似的,心里很多抱怨,感觉护士的地位并没有提高,反而更加的低下,而病人对我们也没有理解,以为我们只是为了多收费用。慢慢的到现在,可谓是一路见证奇迹的过程。现在我们的出院满意度大大提高,病房的感谢信一封接一封,不光是因为他们的病情得到控制和很好的治疗,亚洲通娱乐,亚洲通网址的是因为我们护士的工作得到病人的认可,我们的付出得到他们的尊重,我们的的服务让他们从心里满意,这一切都源自于我们的优质护理示范工程----“以病人为中心”。

急病人之所急,想病人之所想,做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点,真真切切的为病人解决问题,在生活护理上我们尽心尽力,为病人,床上洗头洗脸擦身体,翻身喂水端饭,倾倒大小便,为生活部分和完全不能自理的病人提供亲人般的帮助。从每一件小事做起,从每一个细节着手。在工作上,我们减少红灯呼叫的现象,走在铃响之前,随时巡视病房,不断给病人做健康宣教,让病人全面了解自己的疾病知识,同时也巩固我们自己的业务知识。所以在我们人性全面的服务之下,您在病房会看到这样一幅场景: “ 在治疗最繁忙的时候,护士们迈着轻盈的步伐,穿梭在病房内,主动及时地为患者提供护理服务,杜绝了呼叫加液。病床前,护士们甜甜的亲情称呼:爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前,或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等,一切都是那么自然。” 经常会听到很多爷爷奶奶跟我们讲:“姑娘,歇会吧,看你一直在跑呢”“露露,两天不见,想你啊”“露露,喜欢你们这的护士啊,一个个的总跟我们笑,看着就舒服”“你们这的服务真好啊,我都不想回去了,呵呵”这种种都让我们感到幸福和满足,感觉我们所做的都得到了认可,不管工作量增加了多少,一切都是值得的。

“爱心,细心,耐心,责任心,诚心,热心”,六心,是优质护理的宗旨,而我们会用真诚的态度、奉献的精神将这“六心”服务于每一位患者,用我们的一言一行谱写护理优质服务的新形象!而现在的我们需要继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!


( 心内科  陈露)



分享
下一篇:生命的守护者
主办单位:衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)(衡水市人民医院)  单位地址:河北省衡水市人民东路180号  联系电话:0318-2181169(院办室) 
《医疗机构执业许可证》登记号40479649813110211A1001 (有效期2019年7月29日至2020年7月28日)
Copyright ? 2015 衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院) 版权所有  备案号:冀ICP备15022519号-1 技术支持:六维科技 
哈院官微二维码